Consigli Utili

L'app di letgo è stata scaricata da milioni di persone con altrettanti articoli messi in vendita. La stragrande maggioranza degli utenti di letgo è decisamente affidabile e gli annunci online sono stati utilizzati in modo del tutto sicuro negli Stati Uniti e in tutto il mondo per decenni. Nonostante questo, ricordati sempre di prendere le dovute precauzioni tutte le volte che effettui una compravendita online.

La priorità numero uno di letgo sarà sempre quella di garantire sicurezza e soddisfazione ai propri utenti. Desideriamo farti vivere una fantastica esperienza durante l'acquisto o la vendita dei tuoi oggetti su letgo. Quindi, prima di metterti a caccia del tuo "nuovo" computer portatile o di mettere in vendita la bicicletta che hai sempre tenuto in garage, ti suggeriamo di dare uno sguardo a questi consigli utili:

  • Quando si porta a termine una transazione, incontrarsi sempre di persona e pagare in contanti, assicurandosi di scegliere un luogo pubblico, come una caffetteria o un centro commerciale, per effettuare lo scambio e il pagamento. Fai attenzione agli utenti che rifiutano o sono impossibilitati ad effettuare un incontro faccia a faccia, a quelli che insistono nell'utilizzare metodi di pagamento diversi dai contanti e a quelli che richiedono di essere pagati in anticipo. Ricorda di non inviare mai del denaro a qualcuno che non hai mai incontrato di persona e di non acquistare un oggetto senza prima averlo visto.
  • In caso di oggetti di dimensioni più grandi come mobili, potresti aver la necessità di incontrare l'acquirente/venditore a casa. In queste occasioni, ti consigliamo vivamente di presentarti all'appuntamento in compagnia di un'altra persona.
  • Evita di utilizzare assegni circolari o certificati e di inviare vaglia postali a un altro utente. Se decidi di utilizzare PayPal, proteggiti adeguatamente da eventuali frodi assicurandoti di aver letto le truffe più comuni su PayPal.
  • Fai attenzione ad utenti che effettuano richieste/suggerimenti insoliti, per esempio, se un acquirente insiste sull'invio di un assegno con un ammontare superiore al prezzo richiesto (si tratta di una truffa comune su molti siti).
  • Sebbene su letgo potrai trovare milioni di fantastiche occasioni, dovrai sempre diffidare degli articoli con prezzi incredibilmente bassi, con foto prese da un catalogo o chiaramente non scattate dall'utente. Se ti sembra troppo bello per essere vero, probabilmente non lo è.
  • ll miglior modo di portare a termine una transazione è quello di scambiare l'oggetto e pagare nello stesso momento. Non ricorrere mai a pagamenti tramite bonifico, carta di credito o assegno per anticipare del denaro.
  • Quando ricevi dei pagamenti in denaro, verifica che le banconote non siano contraffatte.
  • Non fidarti di utenti che fanno richieste fuori dall'ordinario o che inviano messaggi che sembrano spam. Effettua le tue compravendite il più possibile localmente, evitando di contrattare con utenti lontani.
  • Se non sei del tutto sicuro dell'identità di una persona e vuoi accertarti che quello che dice corrisponda a verità, potrebbe essere utile effettuare una breve telefonata prima dell'incontro o cercarlo su internet.
  • Non divulgare mai i tuoi dettagli finanziari per effettuare o accettare un acquisto.
  • Evita di utilizzare assegni circolari o certificati e vaglia postali, perché questi metodi potrebbero esporti a truffe.
  • Consigliamo vivamente di comunicare con gli altri utenti solo attraverso la funzione chat interna all'app di letgo.
  • Nel caso dovessi avere dei dubbi sull'autenticità di uno specifico utente, ti consigliamo di cercare un altro acquirente/venditore. Ce ne sono milioni su letgo!
  • Controlla sempre la pagina del profilo del venditore (lo stesso vale per potenziali acquirenti).
  • Assicurati che le informazioni riguardanti le condizioni dell'oggetto, il prezzo e il metodo di pagamento siano ben specificati e condivisi prima di effettuare l'incontro. Se un utente non è in grado di rispondere chiaramente a semplici domande riguardanti l'oggetto che sta vendendo, cerca subito un altro venditore.
  • Prima di sborsare dei soldi per qualcosa, controllalo con cura e verifica che tutto corrisponda alla descrizione del venditore.
  • Prima di effettuare l'acquisto, ricorda sempre di esaminare l'oggetto per verificarne il corretto funzionamento, specialmente se si tratta di prodotti elettronici, auto, biciclette o articoli simili.
    • Nota: in caso di acquisto di veicoli, è sempre buona norma controllare il numero di telaio e rivolgersi ad una parte terza per verificarne la storia ed evitare di comprare veicoli rubati o danneggiati. Anche alcuni operatori di telefonia forniscono questo tipo di servizio nei loro negozi, comunicandoti se un determinato dispositivo risulta rubato.
  • Nonostante letgo utilizzi una combinazione di tecniche umane e artificiali per contribuire a mantenere la piattaforma sicura e divertente, invitiamo tutti gli appartenenti alla nostra comunità a segnalare eventuali contenuti o utenti inappropriati. Se ritieni che un altro acquirente/venditore risulti offensivo o stia tentando di raggirare degli utenti sulla nostra app, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente, in modo che possiamo condurre delle indagini più approfondite e prendere i dovuti provvedimenti, compreso il blocco dell'utente. Il nostro obiettivo primario è quello di mantenere letgo completamente privo di truffe o spam, e per questo contiamo sulla tua preziosa collaborazione! Se sei stato truffato da un utente o se hai motivo di credere che la tua incolumità sia a rischio, contatta subito la stazione di polizia più vicina.

Hai altre domande a cui non hai trovato risposta? Dai uno sguardo alla nostra sezione FAQ per ottenere maggiori informazioni su come utilizzare letgo.